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卖给 Carol:为什么瞄准理想客户画像反而能带来十倍客户
市场营销 · Rework · 2026.08.28
20 世纪 90 年代中期,Subaru(斯巴鲁)在美国的销量一度下滑。
这家日本汽车品牌后来研究了自己的客户,发现几类人购买 Subaru 的概率明显更高,包括教师、医疗从业者、IT(信息技术)从业者、户外活动爱好者,以及女同性恋消费者。Subaru 当时的客户研究显示,其中女同性恋群体购买 Subaru 的可能性大约是普通消费者的四倍。
这个发现放在当时并不轻松。1990 年代的美国主流广告很少公开面向同性恋群体,企业担心争议,也担心疏远更大的市场。Subaru 却开始在相关媒体中做针对性传播,用只有这个群体更容易读懂的文字和文化暗号表达认同。


